Vores tjenester
Gensalgsservice: Professionel vejledning, skræddersyede løsninger
Vi tager kundernes behov som kernen, yder personlig rådgivning og support før salg og lægger et solidt grundlag for et gnidningsløst samarbejde.
1. Faglig teknisk rådgivning
Vores professionelle tekniske team har stor erfaring inden for applikation af aktivt kul og kan levere en-til-en professionelle tekniske konsulenttjenester til globale kunder. I henhold til de specifikke medieparametre leveret af kunderne, herunder urenhedstype, urenhedskoncentration, medium flowhastighed, pH-værdi, brugstemperatur og andre nøgleindikatorer, udfører vi dybdegående analyser og nøjagtig matchning og anbefaler det bedst egnede aktivt kulprodukt (såsom aktivt kul med høj jodværdi til højkoncentrationsbehandling af organiske urenheder, korrosionsbestandigt syreaktivt kulstof) udøve den bedste adsorptionsydelse, reducere brugsomkostninger og forbedre rensningseffektiviteten.
2. Gratis prøvelevering
For at hjælpe kunderne fuldt ud med at forstå ydeevnen af vores produkter med aktivt kul før formelt samarbejde, leverer vi gratis prøveservice i henhold til kundernes krav. Kunder kan fremsætte specifikke parameterkrav (såsom jodværdi, methylenblåt adsorptionsværdi, specifikt overfladeareal, partikelstørrelse) af aktivt kul, og vi vil hurtigt forberede tilsvarende prøver, udføre streng kvalitetskontrol og sende dem til kunder med internationalt ekspres, så kunderne kan udføre faktisk test og verifikation og sikre, at produktet opfylder de faktiske brugsbehov.
3. Tilpasset emballageservice
For at tilpasse os forskellige transportformer, opbevaringsforhold og brugsscenarier for globale kunder, tilbyder vi fleksible tilpassede emballagetjenester. Den konventionelle emballage inkluderer 25 kg små poser (indre plastikpose + ydre vævet pose, fugttæt og trykbestandig) og tonsække (velegnet til store mængder transport, praktisk til lastning og losning). Samtidig kan vi også justere emballagespecifikationer, materialer og mærkning efter kundernes behov, udskrive relevant produktinformation, sikkerhedsinstruktioner og andet indhold og sikre, at det aktive kul ikke er fugtigt, ikke beskadiget under transport og opbevaring, og opfylder import- og eksportemballagestandarderne i forskellige lande.
4. Fabriksinspektionssupport
Vi overholder princippet om integritet og gennemsigtighed og accepterer aktivt kundetilsyn. Vi understøtter tre typer fabriksinspektionstjenester: Videofabriksinspektion i realtid (kunder kan se produktionsværkstedet, produktionsprocessen, kvalitetsinspektionsforbindelsen og lageret af aktivt kul i realtid via videoforbindelse og kommunikere med personalet på stedet i realtid); fabriksinspektion på stedet (vi leverer fuld receptionstjenester til kunder, der kommer til Kina for inspektion på stedet, arrangerer professionelt personale til at ledsage og forklare og vise hele produktionslinjen og kvalitetskontrolsystemet for aktivt kul); tredjeparts fabriksinspektion (vi samarbejder med velkendte internationale tredjepartsinspektionsinstitutioner og accepterer fabriksinspektion af institutioner udpeget af kunder eller os for at sikre, at produktionskapaciteten, produktkvaliteten og ledelsesniveauet på vores fabrik opfylder internationale standarder).
Salgsservice: Effektivt tilsyn, sikret samarbejde
Under samarbejdsprocessen fokuserer vi på informationsgennemsigtighed og procestilsyn og leverer aktive og tankevækkende in-sales-services for at sikre, at kunderne til enhver tid kan overskue ordreforløbet.
1. Aktiv statusopdatering
Når ordren er bekræftet, vil vi udpege en særlig kundeansvarlig til at følge op på hele processen, og tage initiativ til at opdatere ordreforløbet for kunder med jævne mellemrum. Vi sender produktionsfotos i realtid (inklusive forarbejdning af aktiveret kulråmateriale, aktiveringsproces, støbning af færdige produkter), pakkevideoer (for at vise emballageprocessen og emballeringseffekten af aktivt kul) og rettidigt minde kunderne om forsendelsesplanen, toldangivelsens fremskridt og andre vigtige oplysninger, så kunderne kan udføre relevant forberedelsesarbejde på forhånd og undgå unødvendige problemer.
2. Accept af tredjepartsinspektion
For at sikre, at kvaliteten af produkter med aktivt kul opfylder kundernes krav og internationale standarder, accepterer vi aktivt tredjepartsinspektion. Vi samarbejder med kendte internationale inspektionsinstitutioner som og BV, og accepterer også inspektion af tredjepartsinstitutioner udpeget af kunder. Inspektionen omfatter produktkvalitet, specifikationer, emballage, kvantitet og andre aspekter. Efter inspektionen er afsluttet, leverer vi den officielle inspektionsrapport rettidigt, så kunderne kan være sikre på at modtage varerne.
Eftersalgsservice: Omfattende support, langsigtet win-win
Vi er opmærksomme på langsigtet samarbejde med kunderne og yder omfattende eftersalgssupport for at hjælpe kunderne med at bruge aktivt kulprodukter korrekt og effektivt.
1. Professionel brugsvejledning
Vores tekniske team giver detaljeret brugsvejledning for aktivt kul til kunder, herunder opbevaringsmetoder (aktivt kul skal opbevares i et tørt, godt ventileret indendørs miljø, undgå direkte sollys og høj temperatur, kontrollere fugtigheden under 60 %, væk fra syrer, baser, olier og andre stoffer, stable med paller for at forhindre fugt og adskille forskellige partier) til opbevaring med klar etiket; påfyldnings- og brugsforholdsregler (ensartet påfyldning for at undgå kanaldannelse eller kortslutning, tilbageskylning før brug i vandbehandlingsapplikationer, styring af luftstrømningshastigheden i gasadsorptionsapplikationer); levetidstips (overvåg regelmæssigt kvaliteten af spildevand eller udstødningsgas, og udskift i tide, når adsorptionskapaciteten falder) ; affaldsbortskaffelsesmetoder (klassificeres efter arten af adsorberede stoffer, farligt affald aktivt kul skal bortskaffes af professionelle institutioner i overensstemmelse med relevante regler, og almindeligt aktivt kul affald kan forbrændes eller bruges til lav-efterspørgselsformål). Derudover tilbyder vi 24-timers online teknisk rådgivning og løser rettidigt forskellige problemer, som kunder støder på i processen med at bruge aktivt kul.
Endelig forpligtelse
Fra konsultation forud for salg til eftersalgssupport holder vi os altid til servicekonceptet "kundecentreret, kvalitetsorienteret" og stræber efter at give globale kunder de mest professionelle aktivt kulprodukter og den mest tankevækkende one-stop-service. Vi ser frem til at samarbejde med dig hånd i hånd for at skabe en renere og bedre fremtid sammen.
Vores historie
1
Fond & Ekspertise
Etableret med fokus på aktiveret kulstofinnovation, der betjener globale industri- og miljøsektorer.
2
Global udvidelse
Udvidet internationalt fodaftryk med skræddersyede løsninger til vandbehandling, gasrensning og guldgenvinding.
3
Certificeret Excellence
Opnået ISO, bygget avanceret R&D-center til næste generation af aktivt kul.
4
Bæredygtig fremtid
Forpligtelse til cirkulær økonomi, affaldsreduktion og højtydende adsorptionsmaterialer.
Vores certifikater
Kvalitet og overholdelse i hele verden
Vi er stolte af at være certificeret af førende internationale organer. Vores kvalitetsstyringssystem, produktydelse og miljøansvar anerkendes gennem strenge audits. Partner med tillid.
ISO 9001:2015BV inspektion REACH-kompatibel